Vom Belegungsmanagement werden alle elektiven Aufnahmen, Notfallverlegungen, Verlegungen von den Intensivstationen, Verlegungen aufgrund von Fachrichtungswechseln, Verlegungen von infektiösen Patienten, Verlegungen von präfinalen Patienten und Verlegung von Wahlleistungspatienten gesteuert. Dieser Prozess wird im Triage-Bereich der zentralen Notaufnahme durch einen Mitarbeiter des Belegungsmanagements, dem Gatekeeper, aktiv unterstützt.
Das Team vergibt außerdem intern und extern Termine für stationäre/ambulante Aufnahmen an niedergelassene Praxen, auf Nachfrage an Ambulanzen/Stationen, Senioreneinrichtungen und in bestimmten Fällen auch direkt an die Patienten. Diese Termine werden im Krankenhausinformationssystem weiter administrativ bearbeitet zu Planaufnahmen, prästationären Terminen, Eintragungen in OP- und Diagnostikkalendern. Verschiebungen von Terminen werden in Absprache mit dem Arzt und im persönlichen Kontakt mit dem Patienten vorgenommen.